Informativa contrattuale TurboTasse
Questa pagina spiega in modo semplice come funziona il servizio in abbonamento: cosa include, costi, pagamenti, durata, recesso, responsabilità e contatti. È una sintesi informativa: il documento vincolante resta la lettera d’incarico firmata.
Informativa contrattuale – TurboTasse
Indice
1) Parti e definizioni
TurboTasse è un servizio di contabilità in abbonamento erogato da uno studio professionale con sede in Italia (di seguito “Studio”). Il cliente (di seguito “Cliente”) richiede l’attivazione del servizio tramite form online e conferisce incarico professionale tramite lettera d’incarico e relativi allegati.
In questa pagina “Servizio” indica l’insieme delle attività contabili/fiscali concordate nel piano scelto.
2) Oggetto del servizio
Il Servizio ha l’obiettivo di gestire in modo ordinato e continuativo gli adempimenti contabili e fiscali del Cliente, in base al regime fiscale e alla tipologia di attività indicati in fase di attivazione, secondo quanto previsto nel piano e nella lettera d’incarico.
Il Servizio è pensato principalmente per: regime forfettario, regime semplificato e casistiche di persone fisiche compatibili con il piano. Per società di capitali e casi evoluti è disponibile un servizio dedicato (es. TurboImposte).
3) Cosa è incluso / cosa è escluso
- gestione contabile coerente con il regime (forfettario/semplificato);
- predisposizione e invio delle dichiarazioni annuali previste;
- calcolo imposte/contributi e predisposizione F24;
- promemoria scadenze e assistenza ordinaria su adempimenti inclusi;
- gestione comunicazioni standard/automatiche (nei limiti del piano).
- contenziosi tributari complessi, ricorsi, mediazioni, udienze;
- pareri pro-veritate, perizie, CTU, valutazioni aziendali;
- operazioni straordinarie (trasformazioni, conferimenti, cessioni complesse);
- pratiche non ordinarie/straordinarie non previste dal piano;
- servizi urgenti richiesti fuori dai tempi standard (se accettati).
Il perimetro preciso (inclusioni/esclusioni) è indicato nel preventivo e nella lettera d’incarico.
4) Avvio, documenti e tempi
L’attivazione avviene dopo: (i) conferma del piano, (ii) sottoscrizione della lettera d’incarico, (iii) ricezione dei documenti necessari e (iv) eventuale pagamento iniziale/periodico concordato.
Il Cliente si impegna a fornire documenti e informazioni in modo completo, veritiero e tempestivo. Il mancato invio o l’invio tardivo può comportare ritardi nelle elaborazioni, sanzioni o impossibilità di rispettare scadenze.
I tempi di risposta medi per richieste ordinarie sono tipicamente 1–2 giorni lavorativi, con possibili variazioni nei periodi di picco fiscale (scadenze).
5) Canone, prezzi e variazioni
Il costo del Servizio è espresso come canone (mensile/trimestrale/annuale) in base al piano scelto. Esempi indicativi (salvo preventivo): forfettario da circa 40 €/mese, semplificato da circa 60 €/mese.
Il canone può variare in caso di cambiamenti significativi (es. aumento volumi, cambio regime, nuove complessità). Ogni variazione viene comunicata in modo chiaro e applicata solo dopo accordo/aggiornamento del piano o dell’incarico.
6) Pagamenti e fatturazione
Il pagamento avviene secondo quanto indicato nel preventivo/lettera d’incarico (es. bonifico ricorrente, pagamento trimestrale o annuale). La fatturazione può essere emessa con cadenza concordata (es. annuale con rate mensili).
Eventuali servizi extra (non inclusi nel piano) vengono preventivati e fatturati separatamente.
7) Durata, rinnovo e recesso
Il rapporto è di norma su base annuale con possibilità di rinnovo. Il Cliente può recedere nel rispetto del preavviso indicato nella lettera d’incarico, per consentire la chiusura corretta delle attività e la consegna della documentazione.
In caso di recesso, restano dovuti i compensi maturati per attività già svolte e/o periodi già avviati, secondo quanto previsto dall’incarico.
8) Responsabilità e obblighi del Cliente
Lo Studio svolge l’incarico con diligenza professionale sulla base dei dati forniti dal Cliente. Il Cliente resta responsabile della veridicità e completezza delle informazioni trasmesse e dell’osservanza delle istruzioni ricevute (es. pagamenti F24 entro scadenza).
Se il Cliente sceglie di pagare autonomamente i modelli F24, resta responsabile dell’esecuzione del pagamento. Se è prevista delega/addebito, il Cliente deve garantire disponibilità di fondi e autorizzazioni necessarie.
Le responsabilità specifiche e i limiti sono disciplinati nella lettera d’incarico e nella normativa applicabile.
9) Privacy e sicurezza
I dati personali e fiscali del Cliente sono trattati nel rispetto della normativa vigente (GDPR) e conservati su sistemi protetti. Finalità, basi giuridiche, tempi di conservazione e diritti dell’interessato sono descritti nell’Informativa Privacy.
Per trasmissione documenti e comunicazioni si utilizzano canali digitali (email, area riservata o strumenti concordati). Il Cliente è tenuto a proteggere credenziali e dispositivi e a segnalare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati.
10) Contatti, reclami e foro
Per assistenza o chiarimenti puoi contattarci dai riferimenti indicati nella pagina Inizia ora. Se ritieni che ci sia un disservizio, puoi inviare una segnalazione scritta con oggetto “Reclamo”: ti risponderemo con una presa in carico e, se necessario, un piano di risoluzione.
Per quanto non espressamente indicato in questa pagina, si applicano le condizioni della lettera d’incarico e la normativa italiana. Eventuale foro competente e ulteriori clausole sono indicati nel contratto/lettera d’incarico.